KONTAKT

Nasz zespół wsparcia pomaga wiarygodnie i kompetentnie w każdej sprawie związanej z Szczyt Luxeris. Niezależnie od tego, czy tylko się informujesz, czy jesteś już zarejestrowany lub aktywnie korzystasz z platformy, pomożemy szybko zrobić następny krok.

Jak się z nami skontaktować

Wspieramy cię w szczegółowych kwestiach związanych z kontem i korzystaniem z Szczyt Luxeris. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w zwykłych godzinach pracy (CET) i obsługuje zgłoszenia z wysokim priorytetem. Typowe obszary, w których pomagamy:

• Tworzenie i weryfikacja konta oraz zarządzanie kontem (obejmuje konfigurację profilu i ryzyka)
• Wsparcie techniczne dla platformy, aplikacji lub w przypadku błędów
• Pytania dotyczące wpłat i wypłat, czasów przetwarzania i akceptowanych metod płatności
• Informacje o funkcjach, strategiach, logice SI i dostępnych instrumentach
• Komentarze, pomysły i sugestie ulepszeń dla rozwoju
• Wsparcie w innych kwestiach, od ogólnych po indywidualne

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej i wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli szybko rozpatrzyć twoje zgłoszenie. Zazwyczaj otrzymasz odpowiedź w dni robocze w ciągu 24 godzin, często wcześniej. W pilnych sprawach technicznych dostępny może być czat na żywo (dni robocze 9–18).